本书作者基于多年与媒体打交道和从事突发事件舆论引导工作的经验，结合泸县特大矿难、山洪泥石流等突发事件应急处置工作以及汶川特大地震、芦山强烈地震、康定地震的新闻宣传和舆论引导工作，针对各级党委政府在突发事件舆论引导中存在的一些问题和困惑，全面、系统、完整地总结了一套突发事件舆论引导的原则，分类提出各种突发事件舆论引导处置的工作流程，详细整理了突发事件舆论引导的注意事项，以更加从容自觉地应对突发事件舆情。