电话销售中的成交技巧与拒绝处理

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电话销售中的成交技巧与拒绝处理

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简介

本书分为如何提高成交率、如何降低拒绝率、实战技巧与注意细节三篇。内容包括：做电话销售要懂点销售心理学；15秒内“黏住”客户；掌握成交法则，让客户非买不可；成功的销售都是从被拒绝开始的；客户开口就拒绝怎么办？；如何应对客户的顾虑等。

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