本书有两个部分组成。第一部分以日本电视剧中出现的寒暄语为研究对象，研究了日常生活中日语寒暄语的使用现状和特征，并从中揭示了日本语言文化，同时以“寒暄”为中心跨文化交际的角度，对日语教育提出了几点建议。第二部分主要以“寒暄”中最具代表性的“道歉”场景为中心，从中日两国电视剧中选取“道歉”场景的寒暄语言行为，进行了对比研究，并指出了中日两国在道歉语言行为上的相似点和不同点，并如何使用日语道歉表达方式提出了建议。