本书主要内容包括:如何做到高品质沟通、高品质的沟通需先交心、高品质沟通是讲智慧的、高品质沟通是说话让人舒服、要有良好沟通,就要掌握分寸、柔软沟通比暴力沟通好得多等。
本书将语言和人性有效地结合起来,通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,教会我们,如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话,如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话,如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎!一书再手,从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。
本书共分五章,内容包括赢家的魅力武器;沟通的强大力量;用激情创造奇迹;向未知的困境发出挑战;打开心灵的窗户。
本书作者设置一个虚拟的课堂情境,将18位著名社会学家的核心理论以讲故事的形式表现出来,如迪尔凯姆老师主讲“社会现象”、韦伯老师主讲“理解社会学”、齐美尔老师主讲“形式”等。
本书源于作者多年的实践与研究,立意新颖,论述精辟,案例生动,语言简洁。内容既涉及哲学、管理学、心理学和中华传统文化,又涵盖企业教练技术、隐喻、NLP、行动学习等方面的技术,对中高层管理者的高效沟通、企业教练与培训师的引导促动、家长们的亲子教育,将有触动灵犀、拨云见日之裨益。
本书主要包括:所谓人情世故,一般是在说话里、以礼相待,赢得一世好人缘、先读懂人性,再平衡好人际、给人留面子,你才会受益无穷等内容。
本书从心理学角度出发,阐述谈判的定义,谈判是什么,在谈判中需要做什么,谈判会影响到什么;接着讲述谈判的背景、谈判产生的必要条件、谈判各方的利益分歧及相互依赖的关系:然后介绍谈判的动机、谈判中采用的方法及由此引出的认知变量和情绪变量、还有谈判前的信息收集、战略战术等等。此外书中还叙述了代理人谈判,比如中介、律师这样的角色定位会如何影响谈判结果。最后介绍了多方谈判,谈判联盟的建立、收益分配等问题。
本书介绍了非暴力沟通在各种场合中的应用,涉及社会交际、请求帮助、职业生涯、商业谈判、家庭生活等多个层面。
本书总结书讲话的公式类方法,能帮你巧妙说出你想说的话,让你快速熟悉沟通的要诀。本书立足于“讲”字,就是要帮助青年朋友学习如何处理日常生活中的大小事。本书内容涉及生活中的各个方面,为我们传授诸多沟通技巧,帮助我们在人际交往中高效地与人沟通,从而获得事业的成功,收获人生幸福。